Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Einkauf, Logistik und unseren Kunden zusammen. Mal koordinierst du Liefertermine, mal prüfst du einen Auftrag oder klärst eine Rückfrage telefonisch. Genau diese Abwechslung macht die Rolle aus.
- Kundenanfragen bearbeitest du telefonisch und per E-Mail schnell, freundlich und lösungsorientiert.
- Eingehende Aufträge prüfst du sorgfältig und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung.
- Liefertermine koordinierst du gemeinsam mit internen Fachbereichen und unseren Lieferanten und hältst unsere Kunden zuverlässig auf dem Laufenden.
- Eingehende Vorgänge und Tickets bearbeitest du eigenständig und bringst sie zuverlässig zum Abschluss.
- Auch bei Rückfragen oder kurzfristigen Änderungen behältst du den Überblick und findest pragmatische Lösungen.
- Du siehst, wo etwas zu tun ist, packst mit an und unterstützt dein Team dort, wo es gerade darauf ankommt.
